難過的...也是要過

其實有時候自己都很想衝動地去做一件事或作一個決定，很佩服那些坐言起行的人，那真的勇氣可嘉。

其實曾經有想過毅然遞上辭職信，因為現在的工作環境真的令我做得很不開心!!! 雖然office同事大部分也對我很好 (真的只是部分，最有關係的最不喜歡)，但現在的工作不是我想做的，時常要天馬行空的想像現場環境，然後評估技工的工作需時及能力，極度討厭面對這些假設的景象，情況又不容許我親身到場了解環境，要是我親身到場，工作性質便不同了。

要是我有工程底子，憑幻想去評估應該不難，最可憐是我沒有工程底子的，起初來到公司工作，其實真的要花上好一段時間才能理解，例如冷氣不足，我怎會知道是否fan coil問題還是chiller問題、單豬籠和雙豬籠分別用在甚麼冷氣機中 ; 我又怎會知道那間房換摩打需時多久、這間房洗冷氣需時多久呢?!? 這些問題理應由工程部負責同事解決，我只是一個客戶服務主任，我的職責是與客戶聯絡溝通，接受及解決客戶投訴問題，並不是安排工程部技工的工作，要是我這個沒有工程底子的人可以管理一班技工，工程師用來幹甚麼???????

還有的是，接受投訴、解決問題當然少不免會有受氣，客戶投訴需要發洩，也是正常的。因為我認為如果自己設身處地的為客人想一想，可能那投訴問題真的會很影響他們，例如辦公室突然間沒有冷氣，當然會著急地了解原因 ; 突然傳來怪味，當然擔心是否有東西燃燒或氣體洩漏，這一切一切我認為自己也有能力去應付。

最不能接受的是一班技工!!!!!!那12個大帝當自己是甚麼?!? 做得耐不是大曬的!!!!!! 憑甚麼要我當他們的出氣袋!!!!!我出公司糧就預左受客人氣，人工包括在內的，但有甚麼理由要我受技工氣?!??! 他們認為很多工作不公平，那向他們的上司反映，以「單單打打」的說話態度對著我又有何用!!!!! 在甚麼位置便要做甚麼工作，分配後認為有問題大不了便不要做，不敢不做但又要嘈，嘈完又是要去做，留返啖氣暖肚啦~!!!

12個技工計在一起都不止600歲吧，還當自己是6歲小孩麻?! 在公司玩公平、玩投訴，不滿意就在對講機唱山歌做大龍鳳，那我要不要裝作可憐好像被其他小孩欺負般哭起來????!!!!!!

要不是為了年尾的花紅，以及留在這裡讓我有時間準備婚禮，我真的想毅然走進經理房放下辭職信，很可惜我沒有這份勇氣...

又或者可能終有一天會令我縱使未尋找到新工作，也會突然辭職，因為我不知道何時會令我難以忍受下去，哪啖氣令我吞不下嚥了。